Mettre Lemlist et Brevo dans le même comparatif peut sembler logique. Les deux envoient des emails en masse, les deux ciblent les PME, les deux proposent des fonctions d’automatisation. Mais cette ressemblance de surface cache une différence fondamentale d’usage.
Lemlist est un outil de cold email : il sert à prospecter des personnes qui ne vous connaissent pas encore. Brevo est une plateforme d’email marketing : il sert à communiquer avec une base de contacts existante (clients, abonnés, prospects déjà qualifiés). Ce ne sont pas des concurrents directs. Ce sont deux outils qui répondent à deux moments distincts du parcours commercial.
La vraie question avant de choisir : avez-vous besoin d’acquérir de nouveaux contacts ou de fidéliser ceux que vous avez déjà ?
Lemlist : prospection outbound, warmup et personnalisation
Lemlist est l’outil de référence en cold email pour les équipes commerciales B2B. Le principe est simple : envoyer des séquences d’emails personnalisés à des prospects qui ne vous ont pas demandé de les contacter, avec suffisamment de pertinence pour obtenir des réponses.
Tarifs : Email Outreach à 59 $/utilisateur/mois, Sales Engagement à 99 $/utilisateur/mois.
Ce qui distingue Lemlist, c’est le niveau de personnalisation. L’outil permet d’insérer des images personnalisées dans les emails (avec le prénom du destinataire, son logo d’entreprise), d’intégrer des séquences multicanal (email + LinkedIn), et d’assurer le warmup des adresses email pour éviter de tomber en spam. Pour une équipe commerciale B2B qui prospecte activement, c’est un outil sérieux.
Les intégrations couvrent HubSpot, Pipedrive et Salesforce directement. Pour des CRM comme Sellsy ou noCRM.io, la connexion passe par Zapier ou Make. Les activités de prospection remontent automatiquement dans le CRM une fois la synchronisation en place.
La limite à garder à l’esprit. 59 $ par utilisateur et par mois, c’est un budget. Pour un commercial solo, l’investissement se justifie par le volume de prospection et le taux de conversion. En dessous d’une vingtaine de séquences actives par mois, l’outil est sous-utilisé.
Brevo : email marketing, automation et communication clients
Brevo (ex-Sendinblue) est une des rares plateformes d’email marketing à capital et infrastructure français. L’usage est différent de Lemlist : Brevo sert à envoyer des newsletters, des emails transactionnels, des campagnes de nurturing et des automations marketing à des contacts qui ont consenti à recevoir vos communications.
Tarifs : Free (contacts illimités, 300 emails/jour) / Starter à 7€/mois / Business à 15€/mois.
La générosité du plan gratuit est réelle : contacts illimités, pas de carte bancaire requise. Le plan Starter à 7€ lève la limite journalière et supprime le logo Brevo. Le plan Business à 15€ ajoute l’automation avancée, les tests A/B et les rapports détaillés. Pour une PME qui envoie une newsletter mensuelle ou des emails clients réguliers, ces tarifs sont imbattables.
Brevo inclut aussi les SMS marketing, sans équivalent direct chez Lemlist. L’infrastructure est hébergée en Union européenne, un point qui facilite la mise en conformité RGPD.
L’élément à retenir. Brevo ne peut pas légalement servir à prospecter à froid. Ses conditions d’utilisation exigent que vos contacts aient donné leur consentement. Utiliser Brevo pour du cold email expose à une suspension de compte.
Comparatif Lemlist vs Brevo
| Critère | Lemlist | Brevo |
|---|---|---|
| Usage principal | Prospection cold email | Email marketing contacts opt-in |
| Prix d’entrée | 59 $/user/mois | Gratuit (7€/mois Starter) |
| Warmup d’adresse email | Oui | Non |
| Contacts opt-in requis | Non | Oui |
| Automation marketing | Non | Oui |
| SMS marketing | Non | Oui |
| Hébergement | Cloud USA/UE | Union européenne |
| Intégrations CRM français | Via Zapier/Make | Via Zapier/Make |
Ce qui distingue vraiment les deux outils
L’écart de prix est important (7€/mois vs 59 $/mois), mais il compare des produits qui ne font pas la même chose. Brevo au tarif Starter à 7€ permet d’envoyer des campagnes à toute votre base clients existante. Lemlist à 59 $ permet de prospecter 50, 100 ou 200 nouveaux contacts par semaine avec des séquences automatisées.
L’autre différence structurelle tient au cadre réglementaire. Brevo exige du consentement, ce qui est cohérent avec l’email marketing. Lemlist est construit pour le cold email B2B, qui repose sur une base juridique différente (intérêt légitime B2B), mais qui impose une démarche rigoureuse sur la pertinence des contacts ciblés.
Si votre activité combine les deux besoins, les deux outils sont complémentaires. Un setup typique pour une PME B2B : Lemlist pour prospecter de nouveaux clients, Brevo pour maintenir le lien avec votre base existante. L’un génère les contacts, l’autre les fidélise.
Pour votre situation
Une PME qui fait de la prospection outbound active, en B2B, avec un ou plusieurs commerciaux dédiés : Lemlist est l’outil de référence. Le tarif se justifie par les résultats obtenus sur les séquences.
Pour communiquer régulièrement avec vos clients (newsletter, email post-achat, campagne promotionnelle) ou automatiser votre nurturing : Brevo. Le plan gratuit couvre déjà beaucoup de besoins, et le Starter à 7€ suffit pour la majorité des PME françaises.
La fiche complète de Brevo donne un aperçu plus détaillé de ses fonctionnalités CRM, au-delà du seul email marketing.
