Karlia

CRM tout-en-un avec facturation, projets et ticketing pour TPE et PME françaises

Hébergé en France ✓ RGPD certifié Facturation intégrée

★★★★

4.2/5 Note indépendante MonCRMFrancais

À partir de

29€ /mois

jusqu'à 69€/mois

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Notre évaluation de Karlia

Facilité de prise en main 3.5/5

Fonctionnalités 4.8/5

Rapport qualité/prix 4.5/5

Support client 4.2/5

RGPD & Souveraineté 5/5

Avis détaillé : Karlia en 2026

Karlia est un CRM français tout-en-un basé à Toulouse, conçu pour les TPE et PME qui veulent centraliser leur activité sans multiplier les abonnements. En un seul outil : gestion des contacts, pipeline de vente, devis et facturation conformes (dont e-facture), gestion de projets, ticketing et pré-comptabilité. Hébergé en France, hors de portée du Cloud Act, avec un support entièrement français.

Points forts

CRM + facturation + projets + ticketing dans un seul outil
Hébergé en France, hors Cloud Act
Email synchronisé complet (Gmail & Outlook)
Téléphonie VoIP intégrée (Ringover, Aircall)
Trésorerie prévisionnelle et pré-comptabilité incluses

Limites

Application mobile en retrait par rapport à la version web
Minimum 2 utilisateurs — pas de plan solo
Prise en main plus longue que des outils mono-fonctionnels
Intégrations natives limitées en dehors de Zapier

Idéal pour

Fonctionnalités de Karlia

Pipeline de vente Inclus

Gestion des contacts Inclus

Devis & Factures Inclus

Emailing Inclus

Reporting & Analytics Inclus

API REST Inclus

Intégrations tierces Inclus

Signature électronique Inclus

Gestion de projets Inclus

Ressources humaines Inclus

Karlia en pratique : exemples d'utilisation

Agence ou cabinet de conseil

Une agence de 8 personnes gère ses prospects, envoie ses devis, facture ses clients et suit l'avancement de chaque mission dans Karlia — sans jongler entre un CRM, un outil de facturation et un outil de gestion de projet.

PME avec équipe commerciale et support

Une PME de 20 personnes utilise le pipeline pour suivre ses opportunités, les boîtes partagées pour le support client, et le ticketing pour traiter les demandes entrantes. Tout l'historique client est centralisé sur une seule fiche.

Dirigeant qui veut réduire ses abonnements

Un dirigeant de TPE remplace son CRM, son logiciel de facturation, son outil de suivi de projet et son outil de compta prévisionnelle par Karlia. Une seule facture, une seule interface, une seule base de données clients.

Tarifs Karlia

Pro

29€

/mois

Pipeline, contacts, devis/facturation, email synchronisé (Gmail & Outlook), tracking emails, rapprochement bancaire, gestion de projet, email marketing

Entreprise

49€

/mois

Pro + automatisations pipeline, boîtes mails partagées, ticketing avec automatisations, formulaires premium, vues Gantt/timeline, rapports personnalisés, SEPA, RH

Privilège

69€

/mois

Entreprise + prévisionnel de trésorerie, sécurité avancée, rapport d'activité, développements sur mesure

Intégrations populaires

Karlia se connecte notamment avec :

Ringover Aircall Gmail / Google Workspace Microsoft Outlook Google Calendar Zapier API REST

Karlia et la souveraineté des données

Hébergement : France

Karlia héberge toutes vos données en France. Vos données clients restent sous juridiction française et européenne, hors du champ d'application du Cloud Act américain de 2018, contrairement aux CRM hébergés sur AWS US, Google Cloud US ou Azure US.

✓ Hors Cloud Act américain✓ Juridiction française/EU✓ RGPD natif✓ Droit à l'oubli simplifié✓ Portabilité des données✓ Hébergement en France

Karlia vs concurrents

Karlia vs Sellsy

Karlia ★ 4.2

Sellsy ★ 4.4

Comparaison détaillée →

Karlia vs Folk

Karlia ★ 4.2

Folk ★ 4

Comparaison détaillée →

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Toutes les comparaisons Karlia

Karlia face aux CRM étrangers

Karlia vs Microsoft Dynamics 365

Questions fréquentes sur Karlia

Karlia est-il vraiment conforme au RGPD ?

Karlia héberge ses données en France, sous juridiction européenne. HubSpot, Salesforce et Pipedrive sont des sociétés américaines soumises au Cloud Act de 2018 : même hébergées en Europe, leurs données restent accessibles aux autorités américaines. Karlia intègre le RGPD dès sa conception : droit à l'effacement, portabilité des données, minimisation des données collectées.

Combien coûte Karlia ?

Karlia est disponible à partir de 29€/mois, jusqu'à 69€/mois pour les plans les plus complets. Les tarifs sont affichés en euros et ne sont pas soumis aux variations de change, contrairement aux CRM américains.

Karlia convient-il à mon secteur d'activité ?

Karlia s'adapte bien aux secteurs : services, agence, conseil, tech, logistique. On le retrouve principalement chez les TPE, PME.

Peut-on migrer vers Karlia depuis un autre CRM ?

Karlia propose des outils d'import (CSV, connecteurs vers les principaux CRM). Migrer depuis HubSpot, Salesforce ou Pipedrive est documenté et se fait en quelques jours dans la plupart des cas. Pour les projets plus complexes, nos experts LaFleche CRM peuvent vous accompagner.

Quelle est la différence entre Karlia et HubSpot ?

Le point clé c'est l'hébergement : Karlia stocke vos données en France, hors de portée du Cloud Act. HubSpot est une société américaine soumise à la loi US, même pour ses serveurs en Europe. Côté fonctionnalités, Karlia couvre ce dont une PME française a besoin : support en français, tarifs en euros, RGPD sans paramétrage. HubSpot est plus puissant mais beaucoup plus cher dès qu'on dépasse l'offre gratuite.

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