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Brevo vs Karlia : lequel choisir ?

Deux CRM français face à face. Comparatif complet sur les prix, les fonctionnalités, la conformité RGPD et les profils idéaux.

Mis à jour en mai 2026

Brevo

Brevo

France / EU · RGPD

CRM + marketing automation pour e-commerce et B2C

★★★★ 4.2/5

Gratuit

Essayer Brevo
VS
Karlia

Karlia

France · RGPD

CRM tout-en-un avec facturation, projets et ticketing pour TPE et PME françaises

★★★★ 4.2/5

29€ /mois

Essayer Karlia

Comparaison côte à côte

Critère
Brevo
Karlia
Note globale 4.2/5 4.2/5
Hébergement France / EU France
RGPD natif ✅ Oui ✅ Oui
Prix de départ Gratuit 29€/mois
Facturation ❌ Non ✅ Incluse
IA intégrée ✅ Oui ❌ Non
Automatisation ✅ Oui ✅ Oui
E-commerce Optimal Limité
Application mobile ✅ Oui ✅ Oui
Facilité 4.5/5 3.5/5
Fonctionnalités 4.2/5 4.8/5
Qualité/Prix 4.8/5 4.5/5
Support 3.8/5 4.2/5
Souveraineté RGPD 4.5/5 5/5

Verdict par profil

Freelance / indépendant

Brevo a le tarif d'entrée le plus bas pour un usage solo.

Brevo ✓

TPE / petite équipe

Karlia intègre la facturation directement, ce qui évite de payer un logiciel séparé.

Karlia ✓

PME / équipe commerciale

Sur l'ensemble des critères, les deux solutions obtiennent un score équivalent.

Équivalent

E-commerce / B2C

Brevo est mieux adapté à l'e-commerce et au B2C.

Brevo ✓

Notre recommandation

Brevo et Karlia sont proches sur l'ensemble des critères (4.2/5 vs 4.2/5). Votre choix dépend de vos priorités : utilisez notre quiz pour obtenir une recommandation personnalisée.

Les deux sont des CRM français conformes RGPD, hébergés en Europe.

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Questions fréquentes

Brevo ou Karlia : lequel choisir en 2026 ?
Le choix entre Brevo et Karlia dépend de votre profil. Brevo est idéal pour TPE, PME, ETI. Karlia convient davantage aux TPE, PME, surtout pour ses fonctions d'automatisation. Les deux sont des CRM français hébergés en Europe, conformes RGPD.
Brevo est-il moins cher que Karlia ?
Brevo commence à gratuit (plan freemium), jusqu'à 65€/mois. Karlia débute à 29€/mois/utilisateur, jusqu'à 69€/mois. Le coût total dépend du nombre d'utilisateurs et des fonctionnalités activées.
Brevo et Karlia sont-ils conformes au RGPD ?
Les deux hébergent leurs données en Europe et respectent le RGPD. Brevo est en France / EU, Karlia en France. Contrairement à HubSpot, Salesforce ou Pipedrive, vos données ne sont pas soumises au Cloud Act américain.
Peut-on migrer de Brevo vers Karlia (ou inversement) ?
Les deux CRM permettent l'import/export en CSV ou via des connecteurs. Migrer entre CRM européens est généralement plus simple que depuis un CRM américain, les structures de données étant proches. Comptez 1 à 3 jours selon le volume.
Quelles intégrations proposent Brevo et Karlia ?
Brevo s'intègre notamment avec : Shopify, WooCommerce, PrestaShop. Karlia propose : Ringover, Aircall, Gmail / Google Workspace. Les deux disposent d'une API et d'une connexion Zapier pour s'interfacer avec votre écosystème d'outils existant (comptabilité, email, agenda…).
Brevo ou Karlia : pour quel secteur d'activité ?
Brevo est bien adapté aux contextes suivants : ecommerce, retail, marketing, association. Karlia convient davantage à : services, agence, conseil, tech, logistique. Dans les deux cas, ces CRM ciblent les TPE et PME françaises — le bon choix dépend avant tout de vos processus de vente et de la taille de votre équipe.
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