Brevo vs Folk : lequel choisir ?

Deux CRM français face à face. Comparatif complet sur les prix, les fonctionnalités, la conformité RGPD et les profils idéaux.

Mis à jour en mai 2026

Brevo

Brevo

France / EU · RGPD

CRM + marketing automation pour e-commerce et B2C

★★★★ 4.2/5

Gratuit

Essayer Brevo
VS
Folk

Folk

AWS (États-Unis) · RGPD

CRM relationnel et IA pour startups et équipes modernes

★★★★ 4/5

20€ /mois

Essayer Folk

Comparaison côte à côte

Critère
Brevo
Folk
Note globale 4.2/5 4/5
Hébergement France / EU AWS (États-Unis)
RGPD natif ✅ Oui ✅ Oui
Prix de départ Gratuit 20€/mois
Facturation ❌ Non ❌ Non
IA intégrée ✅ Oui ✅ Oui
Automatisation ✅ Oui ✅ Oui
E-commerce Optimal Non prévu
Application mobile ✅ Oui ✅ Oui
Facilité 4.5/5 4.5/5
Fonctionnalités 4.2/5 3.8/5
Qualité/Prix 4.8/5 4/5
Support 3.8/5 3.8/5
Souveraineté RGPD 4.5/5 2.5/5

Verdict par profil

Freelance / indépendant

Brevo a le tarif d'entrée le plus bas pour un usage solo.

Brevo ✓

TPE / petite équipe

Les deux conviennent pour une TPE, le choix dépend du secteur et des besoins spécifiques.

Équivalent

PME / équipe commerciale

Sur l'ensemble des critères, Brevo obtient un score global légèrement supérieur.

Brevo ✓

E-commerce / B2C

Brevo est mieux adapté à l'e-commerce et au B2C.

Brevo ✓

Notre recommandation

Brevo (4.2/5) devance légèrement Folk (4/5) sur la note globale. Il convient mieux aux TPE, PME, ETI. Folk reste un très bon choix pour les startups, TPE, freelances. Le meilleur outil est souvent celui que votre équipe utilisera vraiment.

Les deux sont des CRM français conformes RGPD, hébergés en Europe.

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Autres comparaisons

Questions fréquentes

Brevo ou Folk : lequel choisir en 2026 ?
Le choix entre Brevo et Folk dépend de votre profil. Brevo est idéal pour TPE, PME, ETI. Folk convient davantage aux startups, TPE, freelances, surtout pour ses fonctions d'automatisation. Les deux sont des CRM français hébergés en Europe, conformes RGPD.
Brevo est-il moins cher que Folk ?
Brevo commence à gratuit (plan freemium), jusqu'à 65€/mois. Folk débute à 20€/mois/utilisateur, jusqu'à 80€/mois. Le coût total dépend du nombre d'utilisateurs et des fonctionnalités activées.
Brevo et Folk sont-ils conformes au RGPD ?
Les deux hébergent leurs données en Europe et respectent le RGPD. Brevo est en France / EU, Folk en AWS (États-Unis). Contrairement à HubSpot, Salesforce ou Pipedrive, vos données ne sont pas soumises au Cloud Act américain.
Peut-on migrer de Brevo vers Folk (ou inversement) ?
Les deux CRM permettent l'import/export en CSV ou via des connecteurs. Migrer entre CRM européens est généralement plus simple que depuis un CRM américain, les structures de données étant proches. Comptez 1 à 3 jours selon le volume.
Quelles intégrations proposent Brevo et Folk ?
Brevo s'intègre notamment avec : Shopify, WooCommerce, PrestaShop. Folk propose : Gmail, LinkedIn, Zapier. Les deux disposent d'une API et d'une connexion Zapier pour s'interfacer avec votre écosystème d'outils existant (comptabilité, email, agenda…).
Brevo ou Folk : pour quel secteur d'activité ?
Brevo est bien adapté aux contextes suivants : ecommerce, retail, marketing, association. Folk convient davantage à : startups, conseil, VC, recrutement. Dans les deux cas, ces CRM ciblent les TPE et PME françaises — le bon choix dépend avant tout de vos processus de vente et de la taille de votre équipe.