Folk

CRM relationnel et IA pour startups et équipes modernes

Hébergé en AWS (États-Unis) ✓ RGPD certifié IA intégrée

★★★★ ★

4/5 Note indépendante MonCRMFrancais

À partir de

20€ /mois

jusqu'à 80€/mois

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Essai gratuit · Sans CB

Notre évaluation de Folk

Facilité de prise en main 4.5/5

Fonctionnalités 3.8/5

Rapport qualité/prix 4/5

Support client 3.8/5

RGPD & Souveraineté 2.5/5

Avis détaillé : Folk en 2026

Folk est un CRM fondé à Paris qui mise sur l'intelligence relationnelle et l'IA pour enrichir automatiquement vos contacts. Son interface épurée et ses workflows en font un choix populaire parmi les startups, investisseurs et consultants. Attention : Folk utilise l'infrastructure AWS (Amazon Web Services) basée aux États-Unis, donc vos données sont hébergées hors UE, ce qui peut poser des questions de conformité RGPD si votre activité traite des données sensibles.

Points forts

Startup française (Paris)
IA enrichissement contacts
Interface moderne et épurée

Limites

Hébergement AWS US (données hors EU)
Pas de facturation
Moins adapté PME classiques

Idéal pour

startups
TPE
freelances

Fonctionnalités de Folk

Pipeline de vente Inclus

Gestion des contacts Inclus

Devis & Factures Non inclus

Emailing Inclus

Reporting & Analytics Inclus

API REST Inclus

Intégrations tierces Inclus

Signature électronique Non inclus

Gestion de projets Non inclus

Ressources humaines Non inclus

Folk en pratique : exemples d'utilisation

Startup en phase de levée de fonds

Une startup utilise Folk pour gérer ses relations avec 300 VCs et business angels. L'IA enrichit automatiquement les profils LinkedIn, l'équipe fondatrice suit l'avancement des discussions avec chaque investisseur dans un pipeline dédié.

Cabinet de recrutement

Un recruteur gère ses candidats et ses clients entreprises dans Folk. L'enrichissement automatique depuis LinkedIn fait gagner 2h de saisie par semaine. Les pipelines séparent la recherche de candidats et la gestion des mandats clients.

Agence ou studio créatif

Une agence de 8 personnes suit prospects, partenaires et clients dans Folk. Les tags et vues flexibles remplacent les tableaux Excel, et les workflows Zapier alertent l'équipe Slack à chaque nouveau deal entrant.

Tarifs Folk

Standard

20€

/mois

Contacts illimités, pipeline, sync email/agenda, extension folkX (LinkedIn…), enrichissement 500 crédits/mois, Magic Fields IA, 5 000+ intégrations

Premium

40€

/mois

Module Deals, séquences email automatisées, objets personnalisés, API, rapports avancés, enrichissement 1 000 crédits/mois, WhatsApp

Custom

Sur devis

Limites personnalisées, support dédié intégrations, interlocuteur commercial, SLA possible

Intégrations populaires

Folk se connecte notamment avec :

Gmail LinkedIn Zapier Slack Notion Chrome Extension Twitter/X

Folk et la souveraineté des données

Hébergement : AWS (États-Unis)

Folk est une entreprise fondée en France, soumise au droit français. Cependant, ses données sont hébergées sur l'infrastructure AWS (Amazon Web Services) basée aux États-Unis. Concrètement, vos données clients sont physiquement situées sur des serveurs américains, potentiellement accessibles aux autorités américaines au titre du Cloud Act de 2018.

Points positifs

✓ Entreprise française (droit français)✓ RGPD applicable (société UE)✓ Portabilité de vos données✓ Droit à l'effacement

Points de vigilance

✗ Données hébergées hors UE (AWS US)✗ Potentiellement soumis au Cloud Act✗ Pas de certification SecNumCloud✗ Transfert de données hors EEE

Notre recommandation : Si votre activité traite des données sensibles ou si vous êtes soumis à des obligations RGPD strictes, privilégiez un CRM hébergé en France ou dans l'UE (Sellsy, Axonaut, Brevo, noCRM.io).

Folk vs concurrents

Folk vs Sellsy

Folk ★ 4

Sellsy ★ 4.4

Comparaison détaillée →

Folk vs Axonaut

Folk ★ 4

Axonaut ★ 4.1

Comparaison détaillée →

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Toutes les comparaisons Folk

Folk face aux CRM étrangers

Folk vs Microsoft Dynamics 365

Questions fréquentes sur Folk

Folk est-il vraiment conforme au RGPD ?

Folk héberge ses données en AWS (États-Unis), sous juridiction européenne. HubSpot, Salesforce et Pipedrive sont des sociétés américaines soumises au Cloud Act de 2018 : même hébergées en Europe, leurs données restent accessibles aux autorités américaines. Folk intègre le RGPD dès sa conception : droit à l'effacement, portabilité des données, minimisation des données collectées.

Combien coûte Folk ?

Folk est disponible à partir de 20€/mois, jusqu'à 80€/mois pour les plans les plus complets. Les tarifs sont affichés en euros et ne sont pas soumis aux variations de change, contrairement aux CRM américains.

Folk convient-il à mon secteur d'activité ?

Folk s'adapte bien aux secteurs : startups, conseil, VC, recrutement. On le retrouve principalement chez les startups, TPE, freelances.

Peut-on migrer vers Folk depuis un autre CRM ?

Folk propose des outils d'import (CSV, connecteurs vers les principaux CRM). Migrer depuis HubSpot, Salesforce ou Pipedrive est documenté et se fait en quelques jours dans la plupart des cas. Pour les projets plus complexes, nos experts LaFleche CRM peuvent vous accompagner.

Quelle est la différence entre Folk et HubSpot ?

Le point clé c'est l'hébergement : Folk stocke vos données en AWS (États-Unis), hors de portée du Cloud Act. HubSpot est une société américaine soumise à la loi US, même pour ses serveurs en Europe. Côté fonctionnalités, Folk couvre ce dont une PME française a besoin : support en français, tarifs en euros, RGPD sans paramétrage. HubSpot est plus puissant mais beaucoup plus cher dès qu'on dépasse l'offre gratuite.

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