S Sellsy
France
4.4/5
CRM + facturation tout-en-un pour PME françaises
RGPD
Facturation IA Automation
À partir de
29€ /mois
jusqu'à 79€/mois
Pour : TPE, PME
Comparateur indépendant · Made in France
Le comparateur
CRM français
indépendant et gratuit
Sellsy, Axonaut, Brevo ou noCRM.io : trouvez le CRM souverain, conforme RGPD, hébergé en France ou en Europe, adapté à votre activité.
6
CRM français
comparés et notés
100%
RGPD natif
hébergés en France ou UE
Gratuit
Comparateur
sans inscription
2 min
Quiz CRM
recommandation perso.
Données en France ou EU Hors Cloud Act RGPD natif & certifié Support français Facturation FR intégrée
Les CRM français sélectionnés
Rigoureusement évalués sur 5 critères clés. Tous hébergés en France ou en Europe, tous conformes RGPD.
S 
F Folk
AWS (États-Unis)
4/5
CRM relationnel et IA pour startups et équipes modernes
RGPD
IA Automation
À partir de
20€ /mois
jusqu'à 80€/mois
Pour : startups, TPE, freelances
A Axonaut
France
4.1/5
ERP tout-en-un pour TPE : CRM, RH, projets, facturation
RGPD
Facturation Automation
À partir de
35€ /mois
jusqu'à 70€/mois
Pour : TPE, artisans, freelances
n noCRM.io
France
4.3/5
CRM commercial ultra-simple centré sur le pipeline de vente
RGPD
Facturation
À partir de
12€ /mois
jusqu'à 40€/mois
Pour : TPE, freelances, équipes commerciales
Comparateur CRM français
8 critères essentiels affichés par défaut. Cliquez pour révéler tous les critères.
Sélectionnez les CRM à comparer
| Critère | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Note globale | 4.4/5 | 4/5 | 4.1/5 | 4.3/5 | 4.2/5 | 4.2/5 |
| Hébergement | France | AWS (États-Unis) | France | France | France / EU | France |
| RGPD certifié | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prix dès (€/mois) | 29€ | 20€ | 35€ | 12€ | Gratuit | 29€ |
| Facturation | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| IA intégrée | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ |
| Automatisation | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ |
| Mobile | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Essayer | Démarrer | Démarrer | Démarrer | Démarrer | Démarrer | Démarrer |
Souveraineté numérique
Pourquoi la souveraineté des données change tout
En 2018, les États-Unis ont adopté le Cloud Act, une loi qui oblige les entreprises américaines à transmettre les données de leurs serveurs aux autorités américaines, y compris les données stockées en Europe. HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Monday, Dynamics 365 : tous sont concernés.
Pour une entreprise française, cela veut dire que vos données clients (contacts, devis, historiques d'achat) peuvent être consultées par une juridiction étrangère, sans que vous en soyez informé.
Un CRM français ou européen reste sous juridiction européenne exclusive. Vos données sont protégées par le RGPD, les règles françaises de la CNIL, et aucune loi américaine ne peut y accéder.
CRM français ou européen : ce que vous gagnez
- Données hors portée du Cloud Act US
- Conformité RGPD native, sans configuration
- Support en français aux heures ouvrées FR
- Facturation conforme au droit français
- Hébergement certifié en France ou en UE
- Pas de dépendance à des acteurs étrangers
CRM américains : les risques réels
- Cloud Act : accès aux données sans votre accord
- Données hors UE par défaut
- Exposition aux cyberattaques US
- Coûts en hausse imprévisible
- Support anglophone uniquement
- Dépendance forte à l'éditeur étranger
Souveraineté numérique
Vous utilisez un CRM étranger ?
Vous utilisez un CRM étranger ?
Il existe des alternatives françaises.
HubSpot, Salesforce, Dynamics, Monday, Zoho… Vos données méritent mieux que le Cloud Act américain. Odoo et Efficy, belges, sont hors Cloud Act.
Belgique (EU)
ERP belge open source hébergé en Europe — hors Cloud Act, mais complexité de déploiement élevée
Voir alternatives →
Belgique (EU)
CRM belge hébergé en Europe — hors Cloud Act, données sous droit européen
Voir alternatives →
USA
Hébergement USA, Cloud Act, coûts en hausse rapide
Voir alternatives →
USA
Hébergement USA, Cloud Act, complexité et coût élevé
Voir alternatives →
Estonie / USA
Données hébergées hors France, exposition RGPD
Voir alternatives →
USA
Hébergement Microsoft USA, Cloud Act, complexité d'intégration élevée
Voir alternatives →
Inde / USA
Société indienne, hébergement hors France, données potentiellement hors RGPD
Voir alternatives →
Israël / USA
Société israélienne cotée au NASDAQ, données hébergées aux USA
Voir alternatives →
USA
CRM américain centré appels, données soumises au Cloud Act
Voir alternatives →
USA / UK
Startup américano-britannique, données hors EU, RGPD partiel
Voir alternatives →
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Quel CRM français est fait pour vous ?
6 questions, 2 minutes. Recommandation personnalisée parmi les meilleurs CRM français, adaptée à votre activité et votre budget.
Taille de votre entreprise
Besoins de facturation
Budget disponible
Type d'activité (B2B/B2C)
Niveau de maturité CRM
Secteur d'activité
Question 1 sur 6 0%
Résultats
Votre CRM idéal
Basé sur vos réponses, voici nos recommandations :
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Comparaisons populaires
Deux CRM français face à face
Pourquoi choisir un CRM français en 2026 ?
La plupart des PME françaises utilisent encore HubSpot, Salesforce ou Pipedrive sans savoir qu'un texte de loi américain, le Cloud Act de 2018, autorise les autorités américaines à accéder à leurs données clients, même hébergées en Europe.
Ce n'est pas un risque théorique. La CNIL rappelle régulièrement que l'utilisation d'outils soumis au Cloud Act crée un risque de transfert illicite de données personnelles, incompatible avec le RGPD. La responsabilité repose sur vous, pas sur votre prestataire logiciel.
Les CRM français — Sellsy, Axonaut, Karlia, noCRM.io, Brevo — hébergent leurs données en France ou en Europe et sont hors de portée du Cloud Act. Vos données clients restent sous juridiction française.
Mais la souveraineté n'est pas le seul argument. Sur le plan fonctionnel, ces solutions couvrent les besoins de 90 % des TPE et PME françaises : pipeline de vente, facturation, automatisations, intégrations email. À deux à trois fois moins cher que les alternatives américaines, avec un support francophone aux heures ouvrées.
Comment choisir le bon CRM pour votre entreprise
Le meilleur CRM français n'est pas le plus complet. C'est celui que votre équipe utilise vraiment tous les jours. Un outil non adopté coûte autant qu'un outil parfait mais ne produit rien.
Trois questions structurent le choix :
- 1.Avez-vous besoin de facturation intégrée ? Si oui, Sellsy, Axonaut ou Karlia remplacent deux abonnements séparés.
- 2.Votre priorité est-elle la prospection ou la gestion de projets ? noCRM.io excelle sur le pipeline commercial. Karlia couvre aussi les projets et le ticketing.
- 3.Quel est votre budget par utilisateur ? noCRM.io démarre à 12€/mois. Sellsy et Karlia à 29€. Brevo propose un plan gratuit.
Notre quiz d'orientation prend 2 minutes et vous donne une recommandation personnalisée selon votre profil. Le comparateur complet permet ensuite de comparer les solutions côte à côte sur les critères qui vous importent.
Pour aller plus loin : notre article comment choisir son CRM en 2026 détaille les 5 critères qui comptent vraiment, les erreurs fréquentes et un tableau récapitulatif par profil.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur les CRM français
Qu'est-ce qu'un CRM français et pourquoi c'est important ?
Un CRM français est un logiciel de gestion de la relation client développé, hébergé et supporté en France ou en Europe, soumis au droit européen. En pratique, vos données clients (contacts, historiques d'achat, devis, prospects) ne quittent pas le territoire européen. Les CRM américains comme HubSpot, Salesforce ou Pipedrive sont soumis au Cloud Act de 2018, qui permet aux autorités américaines d'accéder aux données, même hébergées en Europe. Pour une TPE ou PME, c'est un enjeu de conformité RGPD mais aussi de compétitivité : certains marchés publics et grandes entreprises exigent des garanties sur l'hébergement des données.
Quels sont les meilleurs CRM français en 2026 ?
En 2026, les meilleurs CRM français et européens pour les PME et TPE sont : Sellsy, idéal pour les PME de 5 à 50 salariés qui ont besoin de CRM et de facturation dans un seul outil (à partir de 29€/mois/utilisateur) ; Axonaut, la solution tout-en-un pour les TPE et artisans (49€/mois pour l'entreprise entière) ; noCRM.io, le plus simple pour les équipes commerciales (12€/mois/utilisateur) ; Brevo, ex-Sendinblue, parfait pour le e-commerce et B2C (plan gratuit disponible) ; Folk, le CRM IA pour startups parisiennes ; Efficy, CRM belge francophone pour PME et ETI ; et Odoo, l'ERP open source belge tout-en-un. Tous sont hébergés en France ou en Europe, conformes RGPD, et proposent un support en français.
CRM français vs HubSpot : quelle est la vraie différence ?
HubSpot est un excellent CRM américain, reconnu pour sa richesse fonctionnelle et sa version gratuite. Mais pour une entreprise française, plusieurs points de friction existent : HubSpot est soumis au Cloud Act américain (vos données peuvent être communiquées à des autorités US), les tarifs sont en dollars et augmentent significativement avec les fonctionnalités avancées, le support est majoritairement anglophone, et la conformité RGPD nécessite des configurations manuelles supplémentaires. Les CRM français comme Sellsy ou Axonaut offrent une conformité RGPD native, un support téléphonique en français aux heures ouvrées françaises, une facturation intégrée conforme au droit français, et des prix prévisibles en euros. Pour une PME de moins de 50 salariés avec des besoins standards de CRM et facturation, un CRM français couvre 90% des besoins à moindre coût et avec plus de sécurité juridique.
Un CRM français peut-il remplacer Salesforce pour une PME ?
Pour une PME française, dans la grande majorité des cas oui. Salesforce est calibré pour des équipes de 50 à plusieurs milliers de personnes : la complexité et le coût dépassent souvent ce dont une PME a besoin. À partir de 75€/mois/utilisateur pour Sales Cloud, avec des frais de déploiement et de formation en plus, c'est difficile à justifier pour moins de 20 commerciaux. Sellsy ou Axonaut couvrent l'essentiel (contacts, pipeline, facturation, reporting) à une fraction du prix, avec une prise en main en 1 à 2 semaines et un support en français. Salesforce reste pertinent pour les équipes commerciales internationales de 50+ personnes. Pour les autres, non.
Quel est le CRM français le moins cher pour démarrer ?
Brevo est gratuit pour commencer : le plan freemium couvre la gestion des contacts, l'emailing et les automatisations de base, parfait pour les e-commerçants et entreprises B2C. noCRM.io est le moins cher pour les commerciaux, à partir de 12€/mois/utilisateur avec 15 jours d'essai. Axonaut applique un tarif fixe à 49€/mois pour toute l'entreprise, peu importe le nombre d'utilisateurs (jusqu'à un seuil), ce qui est très avantageux pour les TPE de 2 à 10 personnes. Sellsy commence à 29€/mois/utilisateur, mais la facturation intégrée évite de payer un logiciel comptable séparé. Tous nos CRM proposent un essai gratuit de 14 à 30 jours sans carte bancaire.
Comment choisir entre Sellsy, Axonaut, noCRM.io et Brevo ?
Trois critères guident le choix : votre activité, votre besoin de facturation, et ce que vous attendez vraiment d'un CRM. Sellsy est fait pour les PME de services ou de commerce B2B qui gèrent devis, factures et clients dans un seul outil. Axonaut convient aux TPE et artisans qui veulent tout centraliser (CRM, facturation, trésorerie) avec un abonnement à prix fixe. noCRM.io est conçu pour les commerciaux focalisés sur la relance et la conversion : pas de facturation, mais une prise en main très rapide. Brevo s'adresse aux e-commerçants et entreprises B2C dont la priorité est l'automatisation marketing (email, SMS, scénarios). Le quiz vous oriente en 2 minutes si vous hésitez encore.