Envoyer une proposition commerciale et attendre. C’est l’une des frustrations les plus courantes dans un cycle de vente B2B. A-t-il ouvert le document ? Sur quelle partie s’est-il attardé ? Est-ce le bon moment pour relancer ? Qwilr et Tilkee répondent tous les deux à cette question, mais pas du même angle.
La distinction est simple mais elle change tout : Qwilr crée un nouveau type de proposition. Tilkee analyse l’engagement sur les propositions que vous envoyez déjà.
Tilkee : savoir ce que votre prospect a lu, section par section
Tilkee est une startup lyonnaise. Son cœur de métier, c’est le tracking de documents commerciaux avec un niveau de détail qui va au-delà d’un simple “vu”. Quand un prospect ouvre votre proposition, Tilkee vous indique combien de temps il a passé sur chaque partie, combien de fois il a rouvert le document, depuis quel appareil, et si il l’a transmis à quelqu’un d’autre.
L’usage est direct : vous recevez une notification en temps réel à l’ouverture. Un commercial qui sait que son prospect vient de passer 8 minutes sur la page de tarifs a une information précieuse avant de décrocher son téléphone. Ce n’est plus une relance à l’aveugle.
Ce qui distingue Tilkee des outils similaires, c’est sa compatibilité avec les fichiers existants. Vous pouvez uploader un PDF exporté depuis votre CRM, un devis Word, une brochure produit. Pas besoin de recréer vos documents dans une nouvelle interface. L’outil s’insère dans un processus existant.
Tarifs Tilkee : Starter 39 €/mois (2 utilisateurs) / Business 79 €/mois (5 utilisateurs) / Enterprise sur devis. Hébergé en France.
Qwilr : remplacer le PDF par une page web interactive
Qwilr vient d’Australie. Son pari est plus radical : supprimer le PDF et remplacer la proposition commerciale par une page web. Les propositions Qwilr sont des pages avec mise en page soignée, blocs modulaires, vidéos intégrables, signature électronique, et même un bloc de paiement pour les clients qui veulent convertir directement.
L’expérience pour le prospect est sensiblement différente d’un PDF. La page s’adapte à tous les écrans, on peut naviguer par sections, les visuels sont propres même sur mobile. Pour les équipes dont la proposition commerciale est aussi un outil de différenciation marketing, le rendu est difficile à ignorer.
Qwilr offre aussi du tracking : nombre d’ouvertures, temps passé, sections consultées. C’est moins détaillé que Tilkee, mais c’est là.
La limite est le coût de transition. Passer à Qwilr signifie recréer ses modèles de propositions dans un nouvel environnement. Pour une équipe habituée à exporter des devis depuis son CRM ou à utiliser des templates Word, c’est un investissement en temps réel au démarrage.
Tarifs Qwilr : Business 35 $/user/mois / Enterprise sur devis. Tarification en dollars.
Tableau comparatif
| Critère | Tilkee | Qwilr |
|---|---|---|
| Format de la proposition | PDF ou web (vos fichiers) | Page web uniquement |
| Tracking section par section | Oui, très détaillé | Oui, moins fin |
| Alertes en temps réel | Oui | Non |
| Signature électronique | Non | Oui (intégrée) |
| Vidéo intégrée | Non | Oui |
| Hébergement | France | Australie / cloud global |
| Prix d’entrée | 39 €/mois (2 users) | 35 $/user/mois |
| Intégrations CRM | Sellsy, HubSpot, Salesforce, Pipedrive | Sellsy, HubSpot, Salesforce, Pipedrive |
Ce que l’un fait et que l’autre ne fait pas
La différence la plus importante n’est pas dans le tracking, c’est dans ce qui est tracké.
Tilkee analyse n’importe quel document que vous lui envoyez. Vous ne changez pas votre processus de création. Vous ajoutez une couche d’intelligence à l’envoi. Pour une équipe qui a des modèles de propositions bien rodés et qui veut juste savoir comment ses prospects interagissent avec eux, Tilkee est l’ajout le moins perturbateur.
Qwilr demande de revoir la façon dont la proposition est construite. En retour, l’expérience prospect est différente. Une proposition Qwilr bien faite se distingue visuellement d’un PDF classique, ce qui peut jouer un rôle dans des contextes où la forme compte autant que le fond (agences créatives, ESN, cabinets de conseil, SaaS).
Sur la question de la souveraineté des données, Tilkee héberge en France, ce qui peut être un critère pour les équipes sensibles à l’emplacement des données clients. Qwilr est australien avec une infrastructure cloud internationale.
Quel profil pour quel outil ?
Une équipe commerciale B2B qui veut améliorer ses relances sans changer ses habitudes de création de devis : Tilkee est le bon point de départ. L’impact sur les taux de relance au bon moment est souvent visible rapidement, et le plan Starter à 39 €/mois est accessible.
Une équipe qui veut repenser l’expérience de sa proposition commerciale, qui a du budget pour une migration, et dont les clients sont sensibles à la qualité de la présentation : Qwilr est une option sérieuse. Le design des propositions est son argument principal.
Les deux peuvent coexister si l’équipe utilise plusieurs formats selon les interlocuteurs : Qwilr pour les propositions stratégiques à fort enjeu, Tilkee pour les propositions standard exportées depuis le CRM. Ce n’est pas une configuration courante, mais elle existe.
Pour les équipes qui veulent tirer le meilleur parti de leur CRM en combinant propositions et suivi, Sellsy s’intègre avec les deux. Nocrm et Brevo disposent aussi de connecteurs. La page intégrations liste les connecteurs disponibles pour votre stack actuel.
