Aircall
🇫🇷 Téléphonie VoIPLa téléphonie cloud pour les équipes commerciales et support
Pourquoi connecter Aircall à votre CRM ?
Fondée à Paris, Aircall s'est imposée comme la référence VoIP pour les PME et scale-ups en Europe. L'outil gère les files d'attente, les transferts et les enregistrements d'appels sans infrastructure physique. Son écosystème d'intégrations couvre la majorité des CRM du marché, ce qui en fait un choix naturel pour les équipes qui veulent garder tout l'historique des échanges au même endroit.
Points forts
- ✓ Interface intuitive, prise en main rapide même sans équipe IT
- ✓ Intégrations natives avec les CRM français (Sellsy, noCRM, Karlia)
- ✓ Analytics détaillés : temps d'attente, taux de décrochage, performance par agent
Limites
- – Minimum de 3 utilisateurs, peu adapté aux très petites structures
- – Tarif plus élevé que certains concurrents européens
Intégrer Aircall à votre CRM
Score de difficulté et méthode pour chaque CRM français.
Les appels Aircall apparaissent directement dans la fiche contact Sellsy. L'agent voit l'historique complet avant de décrocher.
Aircall se connecte à noCRM pour journaliser chaque appel sur le lead correspondant et déclencher des relances automatiques.
L'intégration native synchronise les appels entrants et sortants avec les opportunités Karlia en temps réel.
